河南社会科学投稿论文格式参考:从“AI赋能”到“行动者网络” :智能传播时代 数字阅读互动的特征及影响因素

关键词：智能传播;数字阅读;技术赋能;人机互动

作者：王海燕

作者单位：河南大学

　　摘 要:数字阅读在互联网技术的推动下快速发展,阅读与互动的形式也在不断创新。PC互 联网时代是以文本为主体的辅助式互动,移动互联网时代是以用户为主体的社交化互动,智能互联 网时代是人机共生的多模态全景式互动。AI技术赋能下数字阅读互动的特征可以概括为:依用户 个性的精准互动、与文本共在的智能互动和跨经验体系的沉浸互动。根据行动者网络理论,智能传 播时代的数字阅读互动行为受到用户、技术、文本等人类和非人类行动者共同建构的行动者网络的 综合影响。 

　　2024年4月24日,中国音像与数字出版协会 发布的《2023年度中国数字阅读报告》显示,2023年 我国数字阅读用户规模5.7亿,增长率为7.53%,数 字 阅 读 用 户 规 模 占 网 民 规 模 的 比 例 首 次 超 过 50%。① 数字阅读作为我国国民新的阅读方式,已 经成为助力全民阅读的重要引擎。数字化阅读也从 早期静态的图文阅读发展到目前的有声阅读、视频 阅读、VR阅读等多种形式并存,阅读主体接受信息 的途径也从单一的视觉接受进入视听综合运用,下 一步还会融入味觉、触觉、嗅觉等多感官综合体验。 与此同时,与数字阅读密切相关的互动行为也在推 荐算法、生成式人工智能和虚拟现实等智能传播技 术的赋能下不断创新。在此背景下,本文从总结互 联网环境下数字阅读互动的发展历程入手,概括智 能传播时代数字阅读互动的主要特征,进而以“行动 者网络”理论为分析框架,探讨用户、文本、技术等人 类与非人类行动者对数字阅读互动行为的影响,以 期为数字出版和移动阅读产业优化阅读体验、丰富 互动形式、提升阅读效率提供理论参考。

　　一、辅助、社交、全景:互联网推动

　　数字阅读互动迭代升级 以互联网为依托的数字阅读,使互动变得即时、 便捷、高效,也使其在阅读活动中的地位越来越重 要。在 Web1.0为主导的 PC互联网时代,数字阅读 是以文本为主体的辅助式互动,进入移动互联网时 代,用户的主体作用开始凸显,参与互动的积极性增 加,移动终端的社交化阅读成为主流。到了智能互 联网时代,人工智能技术渗透到阅读行为的全过程, 数字阅读互动也进入人机共生的多模态全景式互动 阶段。

　　(一)PC互联网时代:以文本为主体的辅助式互动

　　PC互联网时代,也被称作 Web1.0时代或“静 态网页时代”,HTML网页、电子邮件、搜索引擎、即 时通信、网络游戏等是互联网为用户提供的主要服 务。Web1.0时代数字阅读的内容来源主要有两种方式:一种是互联网创业公司或者图书出版机构通 过扫描、复制、录入等方式制作的图书报刊电子版; 另一种就是网友通过BBS、论坛、博客等网络社区发 表的各类原创作品。随后,出现了榕树下、黄金书 屋、清韵书院、红袖添香、起点中文网等原创文学网 站,推动了数字阅读行业的快速发展。网络原创文 学一直是数字阅读行业的一支生力军。PC 互联网 时代,虽然BBS、论坛、博客等社交网站开始流行,但 是受互联网技术和用户阅读习惯的制约,数字阅读 仍然是以用户单向接受文本信息为主,辅之以电子 邮件、网页跟帖、即时通信等简单的互动形式。当 然,与传统的纸媒阅读相比,互联网的开放式、扁平 化和去中心化传播模式,大大拓宽了阅读主体之间 的互动渠道,实现了数字阅读过程中的双向即时互 动。

　　(二)移动互联网时代:以用户为主体的社交化 互动

　　移动互联网践行了 Web2.0“以用户为中心”的 服务理念,以微博、微信、今日头条为代表的移动终 端社交媒体快速兴起,“两微一端”成为用户获取新 闻资讯和网络信息的主要平台。社交媒体改变了传 统媒体环境下点对面的单向传播模式,实现了用户 之间点对点的立体交叉传播,用户参与互动的积极 性和主动性得到充分发挥。数字阅读也逐渐向移动 终端 转 移,除 了 专 门 的 电 子 书 阅 读 器 之 外,掌 阅、 QQ 阅读、微信读 书、起 点 读 书、书 旗 小 说、咪 咕 阅 读、番茄免费小说、七猫免费小说等 APP成为数字 阅读用户使用较多的应用。移动阅读平台嵌入了分 享、互动等社交功能,并且能与微博、微信等社交媒 体互通互联,阅读过程中随时可以进行转发、跟帖、 评论、标注等互动行为。这一阶段数字阅读用户数 量快速增长,用户之间的互动行为较为频繁,除了线 上的跟帖、评论等互动形式之外,围绕某一作品或者 某一作者形成的网络社群也大量出现。因此,这一 阶段的数字阅读也被称为社交化阅读或者社会化阅 读,用户阅读过程中的社交互动行为成为移动终端 数字阅读的重要特征。

　　(三)智能互联网时代:人机共生的多模态全景 式互动

　　大数据、云计算、区块链、5G、生成式人工智能 等技术催生了智能互联网的出现,人类社会的传播 活动也进入智能传播时代。“智能传播”指人工智能 技术介入和参与的传播活动:可以发生于生产环节 (如机器新闻生产),也可以发生在分发、使用环节 (如算法推荐);既包括以智能技术为中介的人类交 往过程(不限于人际范围)及其影响,也包括人类与 智能技术交往的人机传播过程(HMC)及其影响。① 智能传播时代社交场景发生了改变,生成式人工智 能将参与传播活动的全过程,与人形成一种相互合 作、彼此增 强 的 共 赢 关 系,媒 介 除 了 作 为 “人 的 延 伸”,甚至介入并参与传播,成为交往主体本身。与 此同时,随着虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合 现实(MR)、扩展现实(XR)等技术的广泛应用,数字 阅读逐步进入元宇宙时代。元宇宙不是一个独立于 现实世界的虚拟世界,而是一个和现实世界相融共 生、互相影响、交织在一起的数字世界和现实世界的 融合。虚拟世界的范围大于现实空间,现实中没有 的场景将在虚拟空间中存在,数实融合是元宇宙最 显著的特征。② 智能传播环境中的阅读主体将从视 觉上的沉浸走向全身性的沉浸;对于阅读客体而言, 阅读样态将是文字、图片、声音、视频的叠加和组合, 并且根据内容和阅读主体的需要不断地切换。③ 可 以说,智能传播时代,数字阅读和互动行为会在一个 人机共生的沉浸式场景中进行,阅读主体以及主客 体之间将实现全新的多模态全景式互动。

　　二、精准、智能、沉浸:AI技术赋能下的 数字阅读互动

　　互动作为阅读活动的重要特征之一,伴随着技 术的进步也在不断迭代升级。智能传播时代,推荐 算法、生成式人工智能以及虚拟现实等技术都在赋 能数字阅读及其互动行为。AI技术赋能下数字阅 读互动的主要特征可以概括为:依用户个性的精准 互动、与文本共在的智能互动和跨经验体系的沉浸 互动(如图1)。

　　这三种互动方式在数字阅读过程中共同存在, 相融共生,用户可以根据文本内容和自身的阅读需 求自主选择不同的互动方式。依用户个性的精准互 动在推荐算法技术的加持下目前已经在数字阅读平 台得到了广泛应用,与文本共在的智能互动在生成 式人工智能技术的赋能下快速推广,跨经验体系的 沉浸互动虽处于起步阶段,但是随着虚拟现实等智 能传播技术的发展和完善,会成为未来数字阅读互 动的主要发展方向。

　　(一)推荐算法:依用户个性的精准互动

　　推荐算法(RecommendedAlgorithms)介入移 动平台信息分发是进入智能传播时代的主要标志之 一。能够实现算法分发、个性推送、精准匹配的智能 传播不断发展,不仅使实时匹配人的个性需求成为 现实,也进一步提升影响力生成中分发环节所占权 重,甚至推荐算法被赋予越来越大的内容分发决定 权,从而更深刻地改变内容传播和影响力生成的底 层逻辑。① 互联网环境下的用户信息被转化成了数 据,数据是智能传播的核心要素之一,阅读平台基于 海量用户数据,运用算法推荐技术,进行个性化的内 容推送和用户之间的精准匹配。

　　首先,阅读平台根据用户画像、阅读偏好、社交 行为、互动特征等为“千人千面”的用户推荐符合其 需求的个性化阅读内容。为此,平台要持续不断跟 踪和掌握用户的阅读行为变化,根据用户数据反馈 不断调整推荐策略,通过智能化推荐优化用户体验, 增强用户黏性,提高阅读效率。

　　其次,阅读平台要为用户之间的精准互动提供 算法匹配。智能传播时代,每个用户都有一个“化 身”(Avatar),也就是虚拟的具身,是具身在数字空 间的延伸。“化身”这个概念来自游戏,指的是以数 字的方式呈现的感知形象,也可以说是人为自己所 选择的一种数字化形象。在元宇宙技术支持下,未 来的数字“化身”将会越来越多地与身体产生直接关 联。② “化身”和社交媒体中用户的ID 之间有着本 质区别,“化身”除了具有性别、年龄、学历、兴趣等基 本的用户画像,还拥有包括阅读经历、知识储备、互 动偏好等更详细的用户行为信息。在智能化的阅读 环境中,阅读平台要根据用户“化身”之间的相似度 进行互动的选择和匹配,也就是在互动之前,每个 “化身”都对对方有比较深入的了解。通过算法技术 为用户推荐或匹配互动对象,可以使互动更加精准 和高效。比如,同样是阅读《红楼梦》,有第一次接触 的初读者,有阅读过两遍以上的兴趣读者,还有把其 作为研究对象的研究型读者(研究者)。对于兴趣读 者或者研究者,就必须找到跟自己一样有阅读积累 和个人观点的“化身”,才能碰撞出精神的火花,实现 高效率的精准互动。

　　(二)生成式人工智能:与文本共在的智能互动

　　生成式人工智能(GenerativeArtificialIntelligence,简称生成式 AI),是指能够根据用户的提示 信息自动生成文本、图像或者其他信息的人工智能 系统。2023年以来,美国人工智能研究公司 Open AI研发的 AI聊天机器人产品ChatGPT 爆火网络, “它作为智能聊天工具,凭借其高超的文本生成能力 和流畅的人机互动能力,推动了自然语言处理的跨 越式发展”“展现了语言大模型在解决语言生成问题 上的无限可能性”。③ 相对于 Siri、小度、小冰、小爱 等目前市场上流行的智能语音助手或者社交机器 人,ChatGPT 除了可以提供在线咨询、文本创作、代 码编写等基础工作,还可以通过学习和理解人类的 语言来进行多轮对话,并且根据聊天的上下文进行 智能互动。生成式 AI赋能的人机传播,机器已经 变成了与人一样的交流主体,人与机器的交互,已经 从界面的交互转向信息甚至情绪、情感的交互,这种 交互也在对人类行为产生影响。④ 生成式人工智能 会不断迭代更新,亟待提高用户与 AI的交流体验, 满足大部分数字阅读用户的互动需求。

　　智能传播时代,每个阅读平台甚至单个阅读文 本都会创建一个 AI机器人或者虚拟人,也就是一 个生成式人工智能助手。根据阅读平台或者文本的 差别,在 AI系统中录入三个数据库:第 一 个 是 专 家、学者对此文本的经典解读或者注释,这个主要针 对中外经典名著,比如《诗经》《论语》《史记》《红楼 梦》《哈姆雷特》《巴黎圣母院》等;第二个是以往数字 阅读文本中用户的热门问题和经典回答,这个要选 择用户量较大的阅读平台和跟帖评论较多的作品, 比如在微信读书、掌阅、起点读书中精选该作品的热 门问题和答案;第三个是该文本作者对其作品的解 读和答疑,这个主要针对现当代的经典作品、畅销图 书和网络文学作品,把作者在新书发布会、读者见面 会以及接受记者采访的文字、音频、视频资料归类整合,为回答用户的相关问题提供参考。在智能传播 环境下,把以上各种问题和答案通过文字、音视频、 VR等形式进行编程,用户在阅读过程中遇到问题 直接向 AI机器人求助,机器人根据关键词给予自 动回复。比如,用户在阅读刘震云的代表作《一句顶 一万句》过程中,想知道作品中的人物“老詹”在现实 社会中的原型,AI就会自动回复相关文字答案和刘 震云的相关视频访谈。另外,生成式人工智能还能 把相关文本的最新研究动态和互动内容纳入数据库 中,为用户提供最前沿的信息或资讯。

　　(三)虚拟现实:跨经验体系的沉浸互动

　　虚拟现实(VirtualReality)就是借助计算机技 术生成一个逼真的三维或者四维视觉、触觉、嗅觉等 多种感官体验的模拟环境,为用户营造一种沉浸式 的数字虚拟空间,从而使体验者获得一种身临其境 的“在 场”感 觉。数 字 交 往 论 (Digital-AssociationTheory,DAT)认为数字社会是一种脱域融合的媒 介化社会,人类生活在一个跨经验体系的多圈层世 界,数字化逐步打破时空障碍,虚实共生的混合生活 成为典型社会场景。① 互联网的“下半场”就是要构 建虚拟的“场景化社会”,在这个永远在线的“场景时 代”,以场景服务和场景分享为人的社会连接的基本 范式,可以实现人的具身以“在场”的方式参与到“任 意”的现实实践中。这是媒介作为“人的关系连接” 在现实世界的最高形式。② 智能传播时代的阅读互 动就是要搭建一个不受时空限制的虚拟阅读场景, 每个用户都可以以“在场”的方式参与到云端的“现 实”互动 当 中。比 如,2020 年 7 月,顶 级 学 术 会 议 ACAI(算法、计算和人工智能国际会议)选择在任 天堂的模拟经营游戏《动物森友会》中举行研讨会, 演讲者在游戏中播放 PPT 并发表讲话。这实际上 就是一个虚拟“在场”“现实”互动的雏形和尝试。

　　在虚拟现实中从事阅读活动,首先要在云端搭 建一个跟阅读主题密切相关的三维或者四维虚拟场 景,跟阅读内容相关的文字、图片、音频、视频等背景 资料随时都可以在虚拟场景中展现。其次,每个参 与者都必须通过佩戴 VR眼镜或者头盔等智能设备 进入虚拟场景,使其处于一种“全身心投入”和“沉浸 式参与”的状态,有置身现实的“在场”感受。再次, 每个参与互动者都必须有一个“化身”,在虚拟场景 的阅读互动中,“化身”之间的匿名性使互动主体的 身份更加平等,正如哈贝马斯精神交往理论中提到 的:为了使人们正常交往,就要取消对人们交往行为 的不合理限制,使行为主体能在没有任何强制的条 件下,实现诚实的交流与对话,从而达到相互理解和 真诚合作,最终实现整个社会的合理发展。③ 2024 年2月,OpenAI公司推出的文生视频模型Sora是 智能媒介的一次重大升维,这意味着无限生成个性 化的数字场景成为可能。换言之,每个个体都能够 按照自己的意愿构造亦真亦假、虚实交融的数字场 景,也能够进入万千场景中获取新知和体验,实现学 习和对话。④ 以 Sora为代表的文生视频模型将推 动虚拟“在场”全景互动的快速迭代更新。

　　三、行动者网络:智能传播时代数字阅读互动的 影响因素

　　“行动者网络理论”(Actor-Network-Theory,简称 ANT)认为,任何既定的社会“现实”(reality)都是一系 列复杂关系互动的产物,在这些复杂关系网络中,既 存在着传统社会学意义上的人类行动者,也存在一切 非人类行动者(例如技术、人造物)。⑤ 智能传播时代 的数字阅读互动行为也受到用户、技术、文本等人类 和非人类行动者共同建构的动态化的社会网络的影 响(如图2)。用户也就是读者,是影响阅读互动的 主观因素;技术主要指基于 AI的媒介技术,是影响 阅读互动的中介因素;文本也就是内容,是影响互动 的客观因素。此外,用户、技术和文本之间也存在直 接或者间接的相互影响关系。

　　(一)用户:遵循“创新扩散”理论模型

　　用户是一个庞大的群体,按照年龄、性别、学历、 职业、性格、阅读时态、阅读目的和读者素质等可以分为各种不同的类型。智能传播时代的数字阅读, 除了阅读文本的迭代更新之外,更重要的是用户阅 读体验和互动形式的创新,阅读活动需要 AR 眼镜、 VR头盔、触觉手套等可穿戴智能设备的支撑。按 照美国学者罗杰斯的创新扩散理论,个人学习新技 术、新知识,或接受一系列新的事物,其过程往往随 时间的推移呈现出典型的“S”形曲线,创新采纳者 分为5大类型:即具有冒险精神的创新者(2.5%)、 受人尊敬的早期采纳者(13.5%)、从容而谨慎的早 期大多数(34%)、持怀疑态度的后期大多数(34%)、 固守传统的落后者(16%)。① 智能传播时代的数字 阅读作为新生事物,用户的采纳和使用过程也会遵 循罗杰斯的创新扩散理论,创新者、早期采纳者一定 是对新知识、新技术、新事物有较强的学习兴趣和探 索精神的用户群体。随着技术的不断成熟和可穿戴 设备的普及,才会有早期大多数和后期大多数的跟 进,最后还会有一部分不使用的落后者。

　　读者或者用户的阅读活动都是有一定的目的 性,或者消遣娱乐,或者获取资讯,或者学习研究等。 根据阅读目的和效果的不同,可以把阅读分为:消遣 性阅读、信息性阅读、知识性阅读、研究性阅读和创 造性阅读5种主要类型。按照移动终端社交化阅读 用户的互动特点,消遣性、信息性阅读的用户基数和 互动频次较高,知识性、研究性和创造性阅读用户数 量和互动频次相对较低。智能传播时代用户的互动 也会遵守移动终端社交化阅读的相关规律。比如网 络小说、儿童绘本、通俗文学等消遣性或者娱乐性阅 读,由于文本内容浅显易懂,互动形式较为多样,参 与互动的用户数量也就较多。而对于专业书籍、学 术论文、研究报告等研究性或者创造性阅读,由于其 思想性、理论性和抽象性较强,只能在少数的专业用 户和社群中互动,并且互动的形式也会受到主客观 条件的制约,因此参与互动的用户数量较少,互动的 频次也就相对较低。

　　(二)技术:重构全新的“媒介情境”

　　阅读载体在技术的推动下不断创新,纸媒阅读、 电子阅读、数字阅读、VR阅读等本身就是技术创新 的产物。媒介技术除了推动阅读载体的不断变革之 外,更重要的是对阅读行为和互动方式产生了深刻 影响。美国传播学者梅洛维茨提出了著名的媒介情 境理论,即电子媒介对社会的巨大影响力在于它重 新组织了社会环境并削弱了物质场所对情境的重要 性,使人们的经验和行为不再受其所处场地及哪些 人与他们在一起之限制。媒介情境理论认为不是物 质环境,而是信息流动的类型,决定了信息互动的性 质。② 智能传播时代,由 AR、VR、AIGC 等技术构 建的虚实相生的阅读场景,可以根据文本需要实现 各种场景的仿真模拟和快速切换,阅读和互动行为 更加具备具身性和沉浸感。 智能传播技术将从视觉、听觉、触觉、嗅觉和味 觉等多个感觉维度实现人的感官数字化,用户的阅 读和互动行为也将从视听觉为主走向多源性感官的 调动,阅读主体和客体实现有机融合。在沉浸式虚 拟社交体验中,社交活动场景将被重组再造,通过融 合多种新技术,生成现实世界的镜像,表现出一种 “虚拟化在场”的景观性特质。③ 比如,阅读文本中 出现的自然景观、名胜古迹、历史人物甚至各种怀旧 场景等都可以在虚拟空间中全景还原,用户通过佩 戴 VR 眼镜、头盔等智能穿戴设备进行身临其境的 沉浸式体验。用户之间的互动可以在虚拟的三维甚 至四维空间中进行,语气、声调、表情、眼神、动作等 具身传播的特征都可以完全呈现。由于虚拟“在场” 避免了具身在场在身份、地位、礼仪等方面的约束, 其传播效果甚至要比现实面对面的交流互动更好。

　　(三)文本:针对不同内容的再度“编码解码”

　　文本内容按照不同的标准可以划分为不同的类 型,比如按照阅读主体的年龄段可以分为儿童读物、 青少年读物和成人读物。儿童读物按照教育目的还 可以细分为思想品德读物、历史知识读物、文学读 物、科普读物、启蒙教育读物等。英国文化研究学者 斯图亚特·霍尔提出了编码解码理论,将传播过程 看作是传播者编码和受传者解码的两个过程,读者 的阅读过程实际就是对文本符号进行意义的解码和 建构。以语言文字为载体的文字符号的“自然化”程 度比以视觉—知觉为载体的图像符号的“自然化”程 度低,正确和完全地解码和接受相对都困难。④ 因 此,以科普读物、网络小说、通俗文学等为代表的大 众化阅读,就可以利用智能传播技术搭建虚拟场景、 设置 AI机器人、数字虚拟人等进行多种形式的互 动。而以学术书籍、学术论文、学术报告等为代表的 专业性阅读,由于文本语言的高度概括性和抽象性, 就会使智能互动和沉浸互动受到众多条件限制,即 使是通过数字“化身”进行互动,也主要是以语音或者文字为主要载体。

　　在智能传播时代,文本类型是影响互动形式的 重要客观因素。比如,儿童读物由于其语言简单易 懂,故事性、趣味性强,再加上近年来儿童读物本身 积累的用户与文本交互式阅读的创新体验,就会使 儿童阅读的互动内容和形式更加具有沉浸感、场景 感和丰富性。儿童阅读中的童话、科普和绘本等文 本内容,可以通过 VR眼镜、头盔等让用户直接感受 3D、4D 场景下的动态智能互动和模拟角色体验,比 如在海底世界的科普阅读中,用户可以直接和各种 海洋生物进行对话,在童话故事的阅读中用户可以 直接进入相关角色的模拟表演等。来自爱尔兰的 3D童话电 子 书 开 发 商 StoryToys把 《白 雪 公 主》 《睡美人》《小红帽》等经典开发成为智能电子书,绘 本中那些创意新颖的 3D 动态 交 互 场 景 和 角 色 形 象,让孩子们有非比寻常的亲切感,并且利用增强现 实(AR)让孩子们参与故事,使每页都附有游戏或关 卡等情景体验,增强了阅读体验的表现性、生动性和 互动性。①各种阅读文本都要结合自身特点,尝试 利用智能传播技术增加沉浸式阅读和人机互动体 验,让阅读真正回归到以用户为中心。

　　结 语

　　“全民阅读”作为国家文化战略已经连续11年 被写入政府工作报告, “书香社会”是社会主义精 神文明建设的重要载体。新媒体时代,深化全民阅 读,建设书香社会,离不开质量上乘、品种丰富、 形式多样的数字阅读内容供给。近年来,人工智能 技术发展迅猛,AIGC、脑机接口、折叠光路、全 息投影、量子计算等前沿技术都会进一步得到突 破,这些新技术也将融入数字阅读活动之中,为用 户提供全新的数字阅读和互动体验。智能传播将驱 动融合发展不断深入,其最本质的力量不在于提升 时空上的便利性,而在于处于场景中心的主体经过 智能化节点体现出的聚合力,其能够打通更多场景 间的联系,为场景中的读者提供更为有效的互动条 件,为全媒体出版创新发展提供更为广阔的发展空 间。②数字阅读产业链中的各个主体必须密切关注 智能传播技术的前沿动态,根据数字阅读互动的不 同特征,为用户提供便捷高效的互动形式,通过 AI技术赋能共同提升数字阅读用户的互动体验和 阅读效率。